Condiciones de compraventa y taller
Cómo funciona la compraventa de vehículos y los servicios de taller de Monzabox, y en qué documentos se concretan las condiciones de cada operación.
Texto base pendiente de completar: falta confirmar los datos societarios de la empresa y una revisión jurídica profesional. Los campos entre corchetes deben sustituirse por los datos reales y verificados antes de considerarlo definitivo.
1. Ámbito
Estas condiciones resumen cómo trabaja Monzabox ([RAZÓN SOCIAL PENDIENTE DE CONFIRMAR]) en su actividad de compraventa de vehículos de ocasión y taller de reparación y mantenimiento de automóviles en zamora. Se aplican a las operaciones realizadas en el establecimiento de Ctra. Villacastín-Vigo, km 272, 30D, 49024 Zamora y a las consultas recibidas a través de esta web.
Las condiciones particulares de cada operación (vehículo, precio, forma de pago, garantía, plazos y servicios incluidos) se acuerdan por escrito en el documento de compraventa o en el presupuesto de taller, que prevalece sobre la información publicada en la web.
2. Información publicada en la web
Las fichas de vehículos recogen los datos disponibles en el momento de su publicación y se actualizan cuando cambia la situación del vehículo. El stock está sujeto a disponibilidad y un vehículo puede venderse o reservarse sin que la web se haya actualizado todavía.
Las fotografías son reales del vehículo, salvo indicación en contrario, y tienen carácter orientativo en cuanto a tonalidades o detalles por la reproducción en pantalla.
La publicación de un vehículo no constituye una oferta vinculante; la reserva solo existe cuando se confirma por escrito y con las condiciones acordadas.
3. Precios
Los precios se muestran en euros. [PENDIENTE DE CONFIRMAR: indicar si los precios mostrados incluyen IVA, IVA deducible o REBU, y si los gastos de transferencia están incluidos].
El precio válido es el que figure en el documento de compraventa firmado por ambas partes.
4. Garantía del vehículo
[PENDIENTE DE CONFIRMAR Y REDACTRAR CON ASESORAMIENTO JURÍDICO: garantía que se ofrece al comprador, su duración y coberturas, conforme a la normativa de consumo aplicable a la venta de vehículos de ocasión].
Antes de la entrega se informa al comprador del estado del vehículo, de su historial conocido y del kilometraje. El comprador puede revisar el vehículo y, si lo desea, someterlo a una revisión independiente antes de formalizar la operación.
5. Pago y entrega
La forma de pago se acuerda en cada operación. Cuando exista financiación, la concede una entidad financiera ajena a la empresa, que valora la solicitud y aplica sus propias condiciones; la empresa no decide la concesión ni responde de su denegación.
La entrega se realiza una vez formalizada la operación y comprobado el pago, con la documentación del vehículo y la transferencia de titularidad según los plazos legales.
6. Vende tu coche e intercambio
La valoración de un vehículo aportado por el cliente se realiza tras examinarlo. Las valoraciones hechas sin ver el coche son orientativas y pueden variar según su estado real, su historial y su documentación.
Para valorar un vehículo es necesario que el cliente acredite que es su titular y que el coche está libre de cargas. Los datos y las fotografías enviados a través del formulario se tratan según la Política de privacidad.
7. Servicios de taller
Los trabajos de taller se realizan previa aceptación de un presupuesto o de la orden de reparación, en la que constan los trabajos, las piezas y el importe. Cualquier trabajo adicional que se detecte durante la reparación se comunica al cliente antes de realizarlo.
[PENDIENTE DE CONFIRMAR: garantía de las reparaciones efectuadas y plazo aplicable].
Las piezas sustituidas quedan a disposición del cliente, salvo que se acuerde otra cosa o que la normativa obligue a su gestión como residuo.
8. Reservas de cita y comunicaciones
Las solicitudes enviadas desde la web (contacto, búsqueda de vehículo, valoración o cita de taller) no suponen por sí mismas una reserva confirmada: la cita queda fijada cuando la empresa la confirma por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
9. Reclamaciones y ley aplicable
Puedes plantear cualquier reclamación en el establecimiento, por teléfono (687 554 997 / 980 534 022) o por correo electrónico (monzabox.ventas@gmail.com). Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del cliente.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio o los que determine la normativa de consumo.
10. Última actualización
Última actualización de este documento: 30 de octubre de 2026.